■企業理念
会社は、楽天グループの定義に基づき企業理念を以下のように定めます。
1.Mission（ミッション）
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする
2.Vision（ビジョン）
グローバル イノベーション カンパニー
3.Values and Principles（価値観・行動指針）
楽天主義

■経営理念
会社は、経営理念を以下のように定めます。
1.Mission（ミッション）
「安心」を届ける保険で、人々と社会をエンパワーメントする
2.Vision（ビジョン）
イノベーションを通じて、日本一愛される保険事業を創る
3.Values and Principles（価値観・行動指針）
楽天主義
お客さまサービスの質の向上

■経営者メッセージ
「安心」と「便利」を届ける保険で、人々と社会をエンパワーメント
平素より、楽天生命をお引き立ていただき、厚く御礼申し上げます。
2012年に楽天グループの生命保険会社としてスタート以来、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションに掲げ、常にお客さまの最善の利益を追求する経営を行っています。
楽天グループの一員である当社は、インターネットを活用して簡単で便利、そしてリーズナブルな保険サービスの提供を目指しています。
インターネットやAIなど楽天グループの強みである最新のテクノロジーを保険サービスでも最大限活用し、より簡単なご加入やお支払い手続きの提供に取り組んでいます。
また、お客さまにとって新しい体験となるような、これまでにない便利な保険サービスの実現も目指してまいります。
楽天生命は、いつの時代も欠かせない「安心」と「便利」を皆さまにお届けする、楽天グループの生命保険会社として、人々と社会をエンパワーメントし続けることをお約束いたします。

楽天生命保険株式会社　　代表取締役社長　杉山 蘭房