■社長メッセージ
私たちは、第一生命グループの一員として、2014年11月に「ネオファースト生命」へ商号変更し、今年で10年を迎えます。
『一生涯のパートナー“「あったらいいな」をいちばんに。”』のもと、お客さま満足を追求・創造することを目指し、自分に合った保険を比較検討して選びたいというお客さまに来店型保険ショップ、訪問型代理店等の保険代理店や銀行等の金融機関等を通じて、「保険で健康になろう。」をコンセプトとした商品・サービスを提供してまいりました。常に、市場環境に対して真っすぐに向き合い、真っ先に最良のアクションを取ることで、代理店等の皆さまのご支援も頂きながら、ステークホルダーの皆さまから信頼とご支持を頂いてまいりました。
　私たちを取り巻く環境を見ると、国内人口の減少は進むものの、情報の非対称性をネットで克服するデジタルネイティブなミレニアル・Z世代が台頭するとともに、コロナ禍を契機に経済行動はデジタルとの融合が前提となり、消費行動は「好きな時に情報収集できる」「どこでも意思決定できる」といったものに既に変容しております。
加えて、昨今の生成AI等テクノロジーの急激な進化により、業界のビジネスモデルや、お客さまや代理店等への付加価値のあり方も、量から質（効率）へ、短期的繁栄から中期的継続性へと変化の必要性の兆しが見受けられます。私たちは、そういった時代や価値観の変化に応じた、次の「あったらいいな。」に向け、創業10年を節目に、幅広いお客さまのココロとカラダの充実をサポートすべく、未来を切り開く第二創業としてさらなる挑戦が不可欠であると感じております。
　この環境認識のもと、2030年めどにグループが目指す「グローバルトップティアの保険グループに伍する存在」「保険業の未来を先導する存在」の一翼を担うべく、当社医療保険のリニューアルを機に、「ちょうど、ちゃんと、いい保険。」を新たに掲げ、これまでと変わらない安心と信頼の上に、無理のない保険料で最適で充実した保障（コストパフォーマンス）、オンラインで迅速でかんたんに完結する親身なサポート（タイムパフォーマンス）をお客さまへの体験価値としてお届けしてまいります。
加えて、お客さまニーズ・行動の変化に対応して様々なコミュニティと連携することで、今まで接点を持つことのできなかったお客さまに私たちの付加価値をお届けするとともに、多様な外部データを活用することで保険サプライチェーン全体の効率化にも取り組み、業界全体の生産性向上にも貢献していきたいと思います。
　これらの挑戦を通じて、お客さまや代理店等をはじめとするステークホルダーだけでなく、業界全体の発展にも、精いっぱい努めてまいる所存です。今後とも、さらなるご支援、お引き立てを賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
2024年7月
ネオファースト生命保険株式会社　代表取締役社長　上原 高志

■Purpose　私たちの社会における存在意義
共に歩み、未来をひらく
多様な幸せと希望に満ちた世界へ

■Vision　私たちの目指す姿
”生命保険から人生保険へ”
小さな人生不安にも、向き合う保険サービスを。

■Values　私たちの大切にする価値観
いちばん、人を考える
まっすぐに、最良を追求する
まっさきに、変革を実現する

■Brand Message　私たちを象徴するメッセージ
一生涯のパートナー
”「あったらいいな」をいちばんに。”

■経営基本方針
1.新たなお客さま満足の創造
お客さまを取り巻く様々な環境やライフスタイルの変化に対応するだけでなく、それにともなうニーズを先取りし、わかりやすさと利便性、迅速さと正確さを追求した新しい商品やサービスの提供に努め、今までにない新たなお客さま満足を創造します。

2.社会からの信頼と敬愛の確保
高い倫理観と人を尊重する姿勢を持ち、あらゆる企業活動において社会適合性を重視し、社会から信頼され、敬愛される会社となります。

3.成長力のある企業価値の追求
常に挑戦と変革を図るとともに、業務のローコストオペレーションと効率化に取り組み、成長に資する事業運営に努めることで、企業価値を高めます。

4.自律した個の尊重と組織力の最大化
多様な人財の個性を尊重するとともに、一人ひとりが自律し、自ら考え、行動することを目指します。また、会社全体がひとつになって、最大の価値の創出に努めます。これらの実践により、従業員一人ひとりの満足度と生きがいの向上を目指します。

■社名の由来
ネオ（Neo）はギリシャ語で「新しい」、ファースト（First）は英語で「いちばん」を意味します。保険によって得られる安心や満足は、お客さまを取り巻く様々な社会環境やライフスタイルの変化によって変わっていくはずです。社名には、これらの変化に迅速に対応するだけでなく、お客さまそれぞれのニーズを先取りし、これまでになかったいちばん新しい安心や満足をお届けする会社でありたいという想いを込めています。

■ロゴの由来
「あったらいいな」と思われる保険を提供し、お客さまを笑顔にしていくイメージを表現しています。

■コーポレートカラー
コーポレートカラーは、紫色を使用しております。
緊張や不安を癒し、穏やかな気分を与えるととともに、想像力をかきたて、感情を豊かにする色とされています。

■キャラクター紹介
社名ロゴから生まれた「ネオちゃんず」。8人それぞれに役割と想いがあります。
「まっさらな気持ちで挑戦していこう。みんなで未来を創ろう。」というネオファースト生命のつよい想い。それがまっしろで、まあるい8人の仲間たちを育てました。ひとりひとりの個性をいかして、みなさまの健康な毎日を応援していきます。