【百年コンシェルジュ】リーダーシップを発揮できるマネージャー(所長職)を募集
FP・営業
企画・管理職
- 雇用形態
- 正社員
- エリア
- 東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル2F
- 想定年収
- 会員登録後に表示
- 社内最高年収
- 会員登録後に表示
- 設立
- 2014年 3月
- 従業員数
- 141名
- 代表者名
- 代表取締役社長 林 大輔
- 本社
- 東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル2F
どんな会社なのか
「心行き届いたアフターフォロー」を通してお客様の幸せを創造する。
昨今、情報化社会の発展に伴い、あらゆる情報が全世界からリアルタイムで得られる便利な時代になりました。その反面、情報の多さにかえって戸惑い、判断に困る方も多くいます。私たちは、お客様とのコミュニケーションが何より大切だと考え、プランニングのプロとして的確なアドバイスを行っていきます。そして、ご契約後も万全なアフターフォローを通して、お客様の環境の変化にも細やかに対応していきます。 永いお付き合いを通して、良い信頼関係を築き、担当者の枠を超えた「第三の身内」の様な存在を目指します。
仕事内容
▼本求人について
メンバーの採用や育成を担当していただけるマネージャーを募集しています。
メンバーを採用、育てていくためのバックグラウンドは整っており、実際に一社専属保険会社などから当社に転職した方の大半が前職在籍時よりも高い成果を達成しています。
またマネージャー職の業務自体も、たとえば一社専属の所長職のような業績管理やクレーム対応が中心ではなく、メンバーに当社アフターフォローメソッドを浸透させていただくこと、メンバーの心のケアなどが中心です。自身で商品販売しながらメンバーを採用・教育するといったプレーイングマネージャーとしても活躍いただけるなど、柔軟な雇用体制を整えております。
▼仕事内容
「百年コンシェルジュ」として心行き届いた関係をお客様と築いていただきます。
お客様のお金の計画(ライフプラン)策定、生損保、住宅ローン、不動産など金融商品、またそれだけにとどまらずお客様がライフステージで必要となるサービスをご案内していただきます。私たちは一生涯お客様のパートナーとしてサポートする百年コンシェルジュを本気で体現しています。
▼サービス具体例
お客様が抱えている様々な問題を、経験と知識豊富な百年コンシェルジュが判断・分析し、当社で取り扱う豊富な商品ラインナップから、総合的に解決策を提案します。
・年に一回の定期メンテナンス
年一回の定期メンテナンスのご連絡、ご都合に合わせての面談を通して、ご契約後も万全のアフターフォローを実施。担当者が変わる際には責任をもって引継ぎを行います。
・百年コンシェルジュ宣誓書の発行
「この人がいてくれて本当に良かった」と思っていただける、第三の身内のような存在であるために、お客様への気持ちを込めて宣誓書を発行いたします。
・ニュースレターの定期発行
お客様の役に立つ情報、旬な話題、担当者からのメッセージ等を四季折々の写真やイラストと共に定期的に発行するニュースレターでお伝えします。
【入社後の徹底したサポート体制】
入社した後も様々な研修の用意など、募集人の成長をしっかり支えるための徹底したサポート体制を整えております。
・入社研修(2日間):東京丸の内本社での集合研修
・商品研修:各保険会社担当者からの商品研修
・フォロー研修:入社してから1週間後、2週間後、1か月後、2か月後に困り事が無いかを確認するフォロー研修
・アフターフォロー研修:社外向けのアフターフォローの学校がいつでも無料受講
・リーズ成約率向上研修:リーズの提携先ごとに行う成約率向上研修
・外部講師研修:社外の講師を招き、様々なテーマで行う研修
・セミナー講師ミーティング:全国のセミナー講師が定期的にディスカッション
・研修動画の無料視聴:クラウドに保存した上記研修の動画がいつでも無料視聴
・毎月の支社長面談:本人の目指す働き方を毎月支援
・定期的な食事会の実施
求める人物像
・当社の理念に共感し、ご契約後のアフターフォローができる方
必須のスキル・経験
・生損保募集人経験者(目安として既存のお客様50世帯以上)
歓迎するスキル・経験
・損害保険販売経験者
・証券販売経験者
・投資用不動産販売経験者
・住宅ローンアドバイザー有資格者
・相続診断士有資格者
株式会社カスタマーリンクスのストーリー
【代表:林大輔の経歴】
2008年9月、パナソニック株式会社の電子回路設計・商品開発から外資系保険会社に26歳で転職。入社同月リーマンショックが発生。破綻寸前のそんな中、契約してくださった大切なお客様のアフターフォローを徹底し「独自のノウハウ」を構築。 その後は業績を上げ続け、MDRT会員に入会しその後現在まで連続達成。次第に「もっとお客様に良い商品やサービスを届けたい」、そのために複数の保険商品に限らず他の金融商品からライフイベントのサポートまでできる会社が世の中に必要なのではないかと感じ始める。当時同じ会社に在籍しており社内で皆から一目を置かれる存在で合った高尾(現カスタマーリンクス会長)、伊藤(現同社取締役)にもその構想を相談したところ意気投合し、会社設立に至る。
同社が大切にしている「お客様に一生寄り添ってお付き合いする」想いから生まれたアフターフォローメソッドを多くの人に届けたいという思いで現在FPや生命保険業界など同業者向けにもスクールを実施しており、好評を得ている。
求人情報詳細
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- ・東京支社:東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル2F
・札幌支社:北海道札幌市中央区北1条東1丁目4番地1 サン経成ビル8F
・盛岡支社:岩手県盛岡市茶畑二丁目24番10号 チャバタケdoors403
・仙台支社:宮城県仙台市青葉区国分町3-4-5 クライスビル5F
・富山支社:富山県富山市新根塚町1-9-45 BNK1ビル2F
・名古屋支社:愛知県名古屋市西区那古野2-23-21 デラ・ドーラ名駅7e
・京都支社:京都府京都市下京区室町通綾小路上る鶏鉾町480 オフィスワン四条烏丸9F
・広島支社:広島県東広島市西条土与丸1-3-33 横山ビル203
・北九州支社:福岡県北九州市小倉北区若富士町2-1 朝日興産ビル406 - 最寄駅
- ・東京支社:東京駅 徒歩2分
・札幌支社:札幌駅 徒歩 12分
・盛岡支社:盛岡駅 バス17分
・仙台支社:仙台駅 バス8分
・富山支社:富山駅 バス7分
・名古屋支社:国際センター駅(地下鉄桜通線)徒歩7分
・京都支社:四条駅(地下鉄烏丸線)徒歩3分
・広島支社:西条駅(山陽本線)徒歩13分
・北九州支社:城野駅(日田彦山線)徒歩3分 - 勤務時間
- 9:00-18:00
- 給与・待遇
- 休日・休暇
- ・土日、祝日、年末年始など
- 仕事の特徴
-
選考方法
- 選考の流れ
- (1) 書類審査
(2) 面接 (1〜2回予定)
(3) 内定 - 面接地
- 本社:東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル2F
(※オンラインも対応可能)